Le Marketing Automation est la combinaison d'une stratégie et d'un logiciel visant à automatiser les actions marketing récurrentes et chronophages dans le but de gagner en efficacité tout en personnalisant ses communications grâce à une donnée bien segmentée.
Une outil de Marketing Automation tel que HubSpot permet de :
- gérer l'intégralité de ses canaux marketing (emails, réseaux sociaux, outils de publicité, landing pages) au sein d'une même plateforme pour bénéficier d'une visibilité complète sur le parcours de ses prospects et clients
- créer des scénarios automatisés et des expériences digitales sur-mesure tout en automatisant ses tâches récurrentes et chronophages à l'aide de workflows
- favoriser l'alignement entre ses équipes marketing et commerciales en centralisant l'ensemble des interactions de ses clients ou prospects avec son entreprise (site internet, ressources, webinars, échanges avec les équipes sales, ticket au support client) au sein d'une même plateforme
- personnaliser ses messages en fonction de l'historique des interactions clients
- analyser précisément la performance et l'impact de ses actions grâce à des rapports et des tableaux de bord détaillés