Le RevOps, pour Revenue Operations, désigne un ensemble de nouveaux métiers à cheval sur des sujets de people, de process et de technologies, au service de la génération de revenus.
L’objectif des équipes ou consultants RevOps consiste ainsi à harmoniser les différentes actions et process marketing, de vente et de service client pour les faire converger vers un objectif global de chiffre d’affaires et de croissance.
Le consultant RevOps va ainsi accompagner ses clients dans le déploiement de solutions dites métier (CRM, outil de marketing automation, outil de service client) et l’amélioration continue des pratiques sur ces outils.
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Découvrez également le témoignage de Clément, Consultant RevOps chez Markentive.